对于传统零售商和所有没有涉足数字世界的公司来说，陈列室已成为最大的问题之一。然而，近年来出现了相反的效果，即反向陈列室，这一日益增长的趋势使本地零售商能够与亚马逊、eBay 或全球速卖通等巨头竞争。 根据零售认知研究，近十分之九的消费者 (88%) 在做出购买决定之前会比较不同商店之间的在线价格。反向陈列室的定义可能是：客户前往实体企业购买他们在互联网上遇到的产品和服务。 目录 改善实体购物体验 不再需要排队 个性化的客户服务是关键 投注二维码 客户忠诚度计划带来惊喜 投资在线营销 一旦明确了反向陈列室的含义，就值得更深入地研究不同的技术来推广它并面对在线竞争对手： 改善实体购物体验 看起来很明显，不是吗？宜家、乐高和其他拥有数千家实体分店的企业巨头的成功部分取决于卓越的购物体验。英格瓦·坎普拉德 (Ingvar Kamprad) 创建的这家瑞典跨国公司热衷于提供独特的体验，这使得她能够让日本消费者在他们的店里睡上一觉。

去品牌的实体店本身就应该是

一次冒险，无论每次访问是否会产生转化。 不再需要排队 推广反向陈列室的另一个关键是减少实体店购物的一些主要缺点，例如在 ATM 机前排队。尽管这种等待很常见，而且顾客也很熟悉，但还是有不少人决定从竞争对手那里在线购买以避免这种等待。因此，我们建议您效仿Apple Store分店的做法，每个销售人员都可以当场处理顾客的购买，无需等待。 个性化的客户服务是关键 对于最好的公司来说，销售只是开始，因为售后服务是苹果、IBM或3M等品牌忠诚度的秘诀。防止消费者转向在线竞争的最佳方 秘鲁 WhatsApp 号码列表  法是为他们提供客户服务附加值，当然这应该尽可能个性化。的畅销书《追求卓越》中指出，IBM 销售代表的培训持续 15 个月，因为对于这个品牌来说，销售的结束并不是结束，而是结束。开始。因此，您的营销团队需要扎实的培训来解决问题并满足客户的需求。 投注二维码 什么是反向陈列室以及为什么它令实体店兴奋 – ECN 二维码 连接在线商店和品牌实体店的另一个策略是使用二维码。向那些使用这些代码在您的商店购物的人推广即时优惠券，将鼓励客户费心前往实体店。

码的可能性是无限的，与一般观点相反

它们是由品牌创建并为品牌创建的（特别是由 Denso Wave 在 1994 年创建）。 客户忠诚度计划带来惊喜 正如我们一直警告的那样，传统企业展示厅的一大问题是客户流失到竞争对手：消费者在实体店中发现产品，但通过在线竞争对手（例如亚马逊）进行转换。为了改善反向陈列室，强大的忠诚度计划至关重要。 无论品牌采取什么策略来建立消费者忠诚度，秘诀就在于奖励。与上市公司通过分红回报投资者的方式类似，品牌也必须对忠实客户做同样的事情——必须提供超越产品的价值，以在消费者和品牌之间产生强 DM数据库 有力的承诺！ 投资在线营销 尽管不能说传统营销渠道已消亡，但统计数据显示，全球 43% 的人口拥有互联网连接，25% 使用社交网络。因此，与新一代建立联系的最佳方式是使用适应数字领域的广告形式： 广告等。通过这种方式，零售商将能够与在线竞争对手平等竞争。 在这些实践的帮助下，为了实体企业的利益而推广反向陈列室应该很容易。即使您没有线下商店但计划开设实体分店，这些建议也将帮助您提高线下销售额。 图片来源通讯 加入并免费获得独家内容。